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家のネットがつながらない原因と解決方法【原因は意外なところに】

2019年10月15日

ルーターとゲーム機(PS4など)とLANケーブルでつないでいるが、接触が悪いためか接続が切れる。

インターネットは光回線で速いはずなのに、なぜか遅く感じる・・・。

 

こんなことで悩むことは頻繁にはないかもしれませんが、これはこれでストレスが溜まるものです。

 

そこでは本記事では、上記の悩みについての確認方法・対策方法「ネットワークエンジニア15年のわたし」がご紹介します。

 

間違った差込口にLANケーブルを挿していないか

まずはルーターとゲーム機・パソコンがLANケーブルでしっかりつながっていることを確認します。

 

ルーターの背面にはインターネット側につなぐ差込口とパソコンやゲーム機をつなぐ差込口が2種類用意されています。

ほとんどのルーターではインターネット側をつなぐ差込口が一個、パソコンやゲーム機などをつなぐ差込口が複数個あります。

ルーターではインターネット側をつなぐ差込口が一個、パソコンやゲーム機などをつなぐ差込口が複数個

 

まずここの接続方法が間違えているとインターネット接続はできません。

 

インターネット側につなぐ部分に、ゲーム機やパソコンをつなぐことはまずありえませんので、ご注意ください。

 

ルーターのモードは正しいか

ルーターのモードは正しいか

 

最近のルーターには「ルーターモード」「ブリッジモード」という2つのモードが選べます。

まずは、ルーターモード(普段使っているモード)になっているか確認をします。

 

はや
なにも設定した記憶がなければ(ルーターモード(もしくはAuto))です。

 

昨今、インターネットプロバイダーからレンタルできるモデムはルーターの機能が備わっています。

ですが、無線ルーターの機能を使う場合は月額有料なプロバイダーが多いので、無線ルーターを別途購入する(もしくはすでに持っているルーターを使う)場合もあります。

 

スマホをつなぐには無線ルーターは必須なので、別途ルーターを買う必要がありますが、ルーターが2台並ぶことになってしまいます。

自宅ネットワークを構成する場合、連続してルーターが並ぶこと自体意味がありません。

 

そこでブリッジモードが登場します。

 

ブリッジモードは分かりやすく言うと電波を飛ばすためだけのルーターです。

また、ルーターとスマホの橋渡しの役目になるため、「ブリッジ」とも呼ばれています。

 

ブリッジモードにすることはスイッチひとつで簡単にできますが、設定が必要ですので単純にモードを切り替えただけでは使えません。

 

ですので、ふとしたタイミングでモード切替スイッチの部分が何かにあたり結果、モードが切り替わってしまうことはゼロではありませんので、こちらも確認してブリッジなっていたらルーターモードへもどしましょう。

モデム機能ルーターと無線ルーターを直列でつなぐことはあまり好ましくありませんが、レンタルモデム(ルーター機能あり)と無線ルーターの間に何もつながなければ問題ありません。

 

はや
個人レベルであればほとんど気になりませんが、ルーティングという余計な処理が発生しますので、若干の処理速度の低下はあります。

 

ルーター側にLEDランプは点灯(点滅)しているか

ルーターとゲーム機やパソコンをLANケーブルでつないだときは、ルーター側の差込口で該当部分のLEDランプが点灯します。

 

点灯していない場合は、差込口にLANケーブルがカチッとしっかり差し込まれているか確認します。

通常であればカチッと挿した後は引っ張っても抜けません。

 

LEDランプが点灯していない場合、差込口をグイグイやったときだけLEDランプが点灯する場合は接触が悪いことも考えられます。

 

LEDランプが点滅しない場合の確認ポイント

LEDランプが点滅しない場合の確認ポイント

 

新品のLANケーブルを買ってきたにもかかわらずLEDランプが点灯しなかったり、点灯しているが通信が遅かったりする場合はLANケーブルに問題があります。

 

LANケーブルは新品でも不良品が混ざっていることもある

LANケーブルはただでさえ細いケーブルですが、さらに細いケーブルが複数本束になっています。

とても細い線の集まりですので、どうしても不良品がでてしまいます・・・。

 

特に百円ショップなどで購入する場合は、不良品を引き当てる確立もありますので、やはりELECOMやBUFFELOなどの高品質なメーカー製のLANケーブルを購入しましょう。

 

LANケーブルが不良かどうかを見極めるには

すでに自宅にLANケーブルを使用してインターネット接続をしている場合、まずは使用しているLANケーブルを使ってルーターとゲーム機やパソコンとつないでください。

そして、LEDランプが点灯していることを確認します。

 

新しく購入してきたLANケーブルをつないでLEDランプが点灯しない場合、LANケーブルの不良が考えられます。

 

通信が遅く感じる場合

スピードが遅く感じる場合

 

極端に通信が遅く感じることもあるでしょう。

 

これは一見すると

  • ルーターが故障した?
  • 電波が悪いのかな?

 

一般的にはこう考える場合が多いです。

 

しかし最大の原因はLANケーブルの「カテゴリー」にあります。

特に昔から同じLANケーブルを使っている場合に良く起こります。

 

LANケーブルにはカテゴリーという単位があります。

 

おもなCategory(CAT)は6種類

  • Category 5
  • Category 5e
  • Category 6
  • Category 6a
  • Category 7
  • Category 8

 

おすすめのカテゴリーは「6以上」です。

カテゴリー5e以下では、通信速度を最大限活かすことができせん。

 

フレッツ光やNuro光などは1Gbpsの通信が可能です。

せっかく1Gbpsの速度を手に入れていてもカテゴリー5のケーブルを使っていると100Mbpsしか速度がでません。

WiMAXですら最大で1.2Gbpsまで速度がでますので、カテゴリー5のケーブルでは損をしているだけです。

 

光にしたんだけど、通信速度が「遅い・・・」とお悩みの場合、まずはLANケーブルのカテゴリーを疑ってみてください。

 

差込口の清掃方法

差込口は、というよりもルーターなどは普段部屋の片隅みなどに置くことが多いためホコリがたまりやすいです。

ホコリは水分を含みますので、湿気が多かったりすると差込口がさびたりしてしまいます。

 

はや
できれば部屋の高い位置におき、風通しの良いところに配置することが望ましいです。

 

そして、定期的にエアダスターでホコリをとばしてあげ、綿棒などでやさしく拭いてあげましょう。

 

これって故障?の前にためすことまとめ

ルーター故障?LANケーブルの故障?通信が遅いなあ・・・。と思ったらまずは下記の順に試してみてください。

  1. ルーターのモードは正しいか
  2. 差込口が正しいか
  3. すでに使用しているLANケーブルがあればそれを使ってルーターとゲーム機などをつなぐ
  4. 通信が極端に遅いならLANケーブルのカテゴリーを確認

 

適切なLANケーブルで快適なインターネットライフを!

 

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タブレットやノートパソコンはインターネットに接続することができるってご存知ですか?

スタバなどのカフェで使えることは知っていても、場所を気にせずどこでもインターネットを使うことができるってことまでは意外と知られていません。

 

これって驚きですよね!

 

実はこんな気持ちになったことありませんか?

  • 仕事で自宅に帰れない。でもみたい動画があってなかなか見れずストレスが…。
  • スポーツを生観戦したいけど、通信制限が気になる…。
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動画はデータが大きいのでギガ数をあっという間に消費してしまいます。

動画を外で見るには通信制限の壁ってかなり高いんです。

 

モバイルルーター(WiMAX)を利用すれば、家でも外でインターネットが使えますし、ギガ数を一切気にせず好きな動画が好きなだけ見れるようになります。

「あ~あの動画見たいのに~・・。」といった悲しい気持ちになる必要はもうありません。

 

今の時代、テレビよりも面白い番組はYoutubeやオンデマンド動画配信サービスであることが圧倒的。

 

スマホの月のギガ数が気になってなかなかみれなかった動画もモバイルルーター(WiMAX)を利用すれば、、、

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  • 渋滞中の子供の一時的なあやしにオンデマンド配信アニメを見せる!

 

などなど、ギガ数を気にしていたときとは違い我慢する必要が何ひとつなくなります。

 

月のギガ数を気にしすぎて出来ることをしないなんて控えめに言って、とてももったいないことだと思います。

 

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あき
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