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【原因】ZOOMが重くてストレス…。重い(遅い)理由

【原因】ZOOMが重くてストレス…。重い(遅い)理由

 

悩む人
Zoomでオンライン会議やオンライン飲み会をやることが多いんだけど、画面表示が重かったり音声がしょっちゅう途切れてストレス…!

 

新型コロナウィルスの影響でZOOM(ズーム)を使う人が多くなり同時にこのような悩みも多くなってきました。

 

  • ZOOMの動作が遅い
  • ZOOMの画面の固まったり、音声が途切れ途切れ

 

そこで本記事では「ZOOMが遅くなる原因と対策方法」をお話ししていきます。

 

ぜひ最後までおつきくださいね。

 

ZOOMが重い理由って何?

 

ZOOMが重い・遅い理由を2つの項目に分けてお話します。

 

動作が重い理由

 

自宅のインターネット回線が光回線やWiMAX回線の場合、通信速度が原因で遅いことはあまりありません。原因はパソコンやスマホが古いという点です。

 

WiMAXが遅い場合は電波状況が悪いときにおこりやすいです。

 

ZOOMは常にデータのダウンロードとアップロードを繰り返します。

 

そして、動画や音声のデータは小さいデータの連続なので非常にパソコンやスマホの処理能力を必要とするんです。

 

インターネット回線は光回線だけど、パソコンは古いかも…という場合、はパソコンやスマホのスペックを見直してみてください。

 

画面や音声が止まる回数が多い理由

パソコンやスマホは最新だ!という、あなたの場合、インターネット回線に原因があります。

 

自宅に光回線を引いていない場合は下記のいずれかの方法でインターネットを接続していませんか?

  • スマホのモバイル通信(LTEや4Gと呼ばれるもの)を使っている
  • スマホをテザリングしてパソコンでZOOMを使っている
  • クラウドWiFiを使っている

 

無線は光回線と違い通信品質が非常に重要になります。

 

小さなデータがビューンと速く届いたときは問題はないのですが、通信品質が悪いとデータが足りなかったりノロノロとゆっくり届くなどして正しいデータとして処理できないことがあります。

 

画面が止まったように見えたり、音声も飛んだり止まってしまったりするのは通信品質が関係しているからなんです。

 

ZOOMの利用にはアップロード速度を重視する必要がある

ZOOMでは、相手側から送られてくるデータ(ダウンロード)と、あなた側が送るデータ(アップロード)が常にやり取りされています。

 

インターネットではダウンロードが得意(通信速度が速い)なのですが、アップロードが苦手(通信速度が遅い)です。

 

ZOOMはパソコンやスマホの性能も重要ですが、通信品質が良くなければいくら性能の良いパソコンやスマホを使っていてもZOOMが遅くなるということを覚えておきましょう。

 

ZOOMが重くなりがちなネット環境と理想のネット環境

 

ZOOMに限った話ではなく、オンライン○○とついたものは、ダウンロードとアップロードが常時行われます。

 

特に動画と音声を利用するテレビ電話のようなものが特に通信設備の負担が大きくなります。

 

そこで、どんなネット環境が遅いのか、また、どんなネット環境が好ましいのかご紹介します。

 

ZOOMが重くなるネット環境

ZOOMが遅くなる構成は「Wi-Fi」の電波が弱いか、LTE(4G)通信を使用している場合。

 

ひとつ例として、LTE通信のダウンロードとアップロードの速度を見てみましょう。

 

ドコモの測定例(https://www.nttdocomo.co.jp/area/effective_speed/)を引用

  • Androidの実効速度(ダウンロード):168Mbps~299Mbps
  • Androidの実効速度(アップロード):23Mbps~45Mbps

 

アップロードはダウンロードに比べてはるかに低速であることがわかりますね。
はや

 

これは10都市(仙台市・東京23区・富山市・甲府市・浜松市・神戸市・鳥取市・広島市・熊本市・鹿児島市)の平均値ですので、地方だともう少し速いかもしれません。

 

ZOOMを使っているときに画面や音声が途切れたりする大半の理由は通信速度が原因です。

 

ZOOMに適した理想のインターネット環境は?

通信品質が良い順は下記のとおり。

  • 光回線(おすすめ度:
  • WiMAX(おすすめ度:
  • キャリアの4G/LTE(おすすめ度:
  • クラウドWiFi(おすすめ度:

 

光回線やWiMAXは通信速度と品質が高いためZOOMの利用には問題ありません。下記の記事ではWiMAXの実際の通信速度についてお話していますので興味があればご参考ください。

 

関連記事 WiMAXって電波悪いの?W06を使って実際の通信速度を測定

 

WiMAXの通信品質は問題ない(利用場所に大きく左右されてしまうデメリットあり)のですが、複数人で利用するには3日で10GBの通信制限にひっかかってしまう恐れがあるでのその点にはご注意ください。

 

スマホでZOOMを使う場合、キャリアの4G/LTEについては通信容量の残りに気を付けておけばOKです。

 

ZOOM利用で一番おすすめしないのが、クラウドWiFiです。

 

クラウドWiFiをおすすめしない理由のひとつは、悪い言い方をすると格安SIMのスマホでテザリングをしているような状況であるから。

 

クラウドWiFiは格安で通信制限が無制限というメリットがありますが、常時データ通信を行うZOOMなどの通信が苦手です。

 

ですので、今後ZOOMなどを使う機会が増えそうなあなたがZOOMの遅い原因を根本から解決するためには、光回線かWiMAXの2択で選ぶと失敗しません。

 

とは言え光回線は手続きや工事の立ち合いなど難しい点もあるため、仕事用として割り切る場合はWiMAXの利用をおすすめします。

 

注意点としては、在宅ワークも増えWiMAXの需要が非常に増えているという点です。月額料金が安く人気の高いプロバイダーほど在庫が薄くなり始めているとも聞いています。

 

WiMAXでZOOMの環境を改善したいと考えている場合は少し急いだほうが良いかもしれません。

 

下記の記事はクリックして読むことができます。

【厳選】家のWiFiでおすすめのプロバイダー3選【工事無しですぐ使える】

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できればNURO光がベスト

もし、NURO光を使える地域にお住まいであればぜひNURO光を選びましょう。

 

おすすめする理由は、通信速度は2Gbpsと世界最速で月額料金はマンションタイプであれば2,000円ほどで利用できるから。

マンションタイプを例にNURO光の通信速度を簡単にご紹介します。

 

ダウンロードの数値は公開されていますが、アップロードの数値って99%以上のプロバイダーで公開されていませんので、上図を参考にしてみてください。

  • ダウンロード:244Mbps
  • アップロード:276Mbps

 

なお、NURO光は無線ルーターを無料でレンタルしてくれますが正直性能はイマイチです。

 

下記の記事ではNURO光の通信速度を改善方法をご紹介していますので、NURO光を利用している(もしくは利用しようか検討している)際の参考にどうぞ。

NURO光の速度を改善する【無線ルーターを追加してブリッジモード】

続きを見る

 

ZOOMはアップロードの通信速度も重要です。

 

NURO光の特徴として、アップロードがダウンロードよりも速いという特徴がみられるので、オンライン会議やテレワークをメインに使うという人はNURO光をおすすめします。

 

\ 詳しく確認できます /

NURO光公式サイト

※ZOOMのストレスも感じない!

 

ZOOMが重い理由は通信速度にあり!(まとめ)

 

テレワークをはじめ、ZOOMはオンライン会議やオンライン飲み会などさまざまな場面で活用され、アフターコロナの時代には欠かせないシステムとなっています。

 

ZOOMが重いなあと感じた場合は下記をチェックしてみましょう。

  • パソコンやスマホの性能はどうか
  • スマホのテザリングなどで代用していないか
  • クラウドWiFiを使っていないか

 

スマホやパソコンは2~3年前ぐらいでしたら問題はないので、ネット環境の強化が改善の近道です。

 

推奨するネットワークプロバイダーは「NURO光を使った光回線」「WiMAX」の2択であるといっても過言ではありません。

 

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月額料金がやすい人気のWiMAXをチェックする

【最新版】在宅ワークも使えるWiMAXプロバイダー【選び方は価格を比較】

 

どちらも快適にZOOMが使えるのでオンライン飲み会などグンと楽しさが広がりますよ!
はや

 

悩む人
ストレスなくなるなら最高だね!

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

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